BBSより転載

♥さりさん
来春、挙式・披露宴を予定しており、先週末はじめて候補会場3件のブライダルフェアに行って来ました。 私たち2人の意見ではその中のG会場が、会場、設備、料理に大満足で気に入ったのですが。。ネックはスタッフなんです。他の2つは会場設備、料理など・・・今ひとつという部分はあったのですが、スタッフの対応がとても気持ちよく親切で、30代〜40代位位の女性スタッフだったので、お人柄もあるのでしょうが、とても安心感を抱ける方々でした。
しかし、1番気に入ったG会場は、担当の営業スタッフが未婚の30代前半の男性で、とても熱心なのですが、、一方でくどい。話が長い。押し付けがましい印象で、とても疲れてしまいました。成約してからは、その営業の方とプランナーの方二人で担当されることになるようですが、担当者を代えてもらうにしても、直接言うのも気がひけるような。。
これから準備を進める上で、担当者の方との相性、コミュニケーションも重要だと思うので、とても気がかりなんです。
彼とはG会場に決めるとしたら、私たちがしっかり意思疎通して協力しないとねぇ。と話してはいるのですが、2人して担当者の部分がため息なんです。
同じような経験をされた方、アドヴァイスください。お願いします。

成約したら営業の人はほとんど出てこないと思いますが・・・(挨拶程度で)私たちの場合はそうでした。式場にも寄るのかもしれませんが たぶんプランナーの人と話を進めていくことになるんじゃないですか?(ゆきさん)

さりさん、ご婚約おめでとうございます。
さて、担当の方との相性が合わないとのことですが、ゆきさんもおっしゃる通り営業担当者はあまり関わらないパターンが多いようですね。
私の場合は、たまたま希望していたホテルに知人がいたのであらかじめ「女性限定」で担当者の希望を出しました。もし知人がいなくてもお願いしたかな・・・
「気が合わない」とかうやむやな理由だと、気分を害されるかもしれませんが、性別ならそこまでイヤな思いをさせないですむかもしれません。
とくに大満足のホテルならなんとかしたいですよね。これからもフェアを回れるようでしたら、予約の時点で「年代・性別」位の希望はお伝えしてみてはいかがでしょう?(かすみさん)

ホテルからすれば、担当者変えてくれなんて要望、珍しいハナシでもないと思うので「言いにくいな」とか気にする必要ないと思います。遠慮せず申し出てみてください。ホテルも商売なので、担当者ぐらいいくらでも交代しますよ。そんなことぐらいで契約できるならお安い御用です!と考えたら言ったもん勝ちと思いませんか?「女性の方にお願いしたい」と言ってみてはどうですか?
もし交代してくれなかったり、また合わない感じだったら、またそのとき天秤にかけて考えればいいのです。結婚式・披露宴って、たーくさんやることあるので少々気に食わない担当者でもやることやってくれてたら十分だと思うのですが。準備も大詰めになると、担当者のことなんかそっちのけになることもきっとありえる話しだと思います。(みずたまさん)

ゆきさん、かすみさん、みずたまさん早速レスを頂きまして有難うございます。
そうですね。どうしても不満がある場合は担当者を代えてもらうよう相談してみます。
ゆきさんへ>>成約したら営業の人はほとんど出てこないと思いますが・・・(挨拶程度で) そう願いたいのですが、ここの営業さんはそうでもないようです。当日、オブラートにかけて「実際成約して話をすすめる場合Mさん(営業担当者)も担当されるんですか?それともプランナーの方とということになりますか?」と尋ねたところ。「私も引き続き担当者として最後までお世話させて頂きます。私はお兄さん的なアドヴァイザーとして、お二人にあったアイディアを一緒に考えていきますよ」ということです。私たちの趣味から連想して、早速色々なアイディアを頂きました。私たちの好みじゃない・・って言っていても、「女性はみんな憧れてますよ〜」と進めてこられ、私たちの心理を察するのが下手というか、ちゃんと聞いてた?と疑ってしまう面が多々あったんですよね。
かすみさんへ>>予約の時点で「年代・性別」位の希望はお伝えしてみてはいかがでしょう? そうですね。営業の方は皆さん男性のようなので、プランナーの方はせめて女性でお願いしたいと思います。
みずたまさんへ>>もし交代してくれなかったり、また合わない感じだったら、またそのとき天秤にかけて考えればいいのです。 全くその通りですよね。まだ時間はあるので、よく考えて見ます。
 なぜそこまで担当者に関して不快な印象を持ってしまったかというと。。その日のヴライダルショーはPM17:30〜19:00だったのですが、16:00に伺って会場を後にしたのは22:00過ぎでした。何度も何度も今回はこの辺で・・と彼も私も切り出していたのですが、具体的な日取りの確認やら、人数、予算、過去の披露宴の例、あとは会社アピールのような話を延々とされ、2件はしごしていたのもあり、いい加減疲れがピークになり彼が「これ以上Mさんのお時間を取らせても何ですから、後は2人で相談してご連絡しますので」と言い、私たち2人が席を立ってようやく解放された感じでした。他の会場の場合はショーの後担当者とお話しても、ほんの休憩程度でしたし、とてもあっさりしていたんです。 そのMさんの担当のカップル(まだ成約していない)は24:00までいたことがあると聞いたので、ちょっと恐ろしいんですよね。次回伺う時は、こちらの用件、とれる時間を予めお話して自分達で時間を見ながら進めるしかないと思っています。
また状況が進み、相談させて頂くかもしれませんが宜しくお願いします。(さりさん)

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