会場は良いのにプランナーとの相性が悪く、という経験はありますか?ーBBSより転載

♥たまさん
はじまして。結婚式場をさがしている最中の者です。いくつか会場を周り、ここがいいかなーと思った所が2つあったんです。私の父親が少し気難しいので、勝手に決めるのはよくないと思い、両親と4人でその2つの会場を見学しました。、、、始め行った会場Aで、値段的なサービスは出来ないのか?と父がプランナーに訊ねた時、では、B(もう一方迷っている所)に行ってから電話してください!うちも頑張ってサービスします!!と言っていたんです。そして、もう一方の会場Bでは、挙式料をタダに・・とか、70名〜の会場を60名の私達でも使用できる、など私達2人で行った時とは違い、やはり親を連れて行くとちがうなあーって感じですごいサービスを受けたんです。うちも負けないように頑張るといっていたので、Aでも、当然なにかしらのサービスはあると思い、一週間後再度見積りを持って行きました。そうしたら、上司にかけあったのですが、うちは値段的なサービスが一切できない、、と。私達だけでなく、両親の前でサービスするような発言をしているので、それは困ると言ったのですが、難しい様子。仕方なくそれを父に伝えると、やはり怒ってプランナーに電話。プランナーの上司から、再度値段のサービスは出来ないと電話がはいる始末になりました。この一件でプランナーの信用がなくなってしまいました。始めから、うちはできないと言ってくれていたら、その条件で考えられたのに。両親との見学後AとBと悩んでいたのですが、会場としてはAの方がいい!!という感じになって、もう契約しようとまで思っていたのですごくショックでした。プランナーをかえてもらって、Aでやったほうが後悔のないものにできるのか・・・やはり、プランナーと合わないのは、厳しいので別の会場にすべきか・・・みなさんは会場は良いのにプランナーとの相性が悪く・・という経験はありますか?

こんにちは。
最初に接客したプランナー(A社)の人の勘違いだったという事でしょうか。
確かに、親御さんまで連れて行って言われたことを後で撤回されると腹が立ちますよね。
そのプランナーさんや上司の方から謝罪はありましたか?
もしもあったとしたら、私だったらそれはそれで(多少イメージは悪くなりますが)
A社も検討するかなぁ、と思いました。
B社の見積りを持っていって交渉されたようですが、そういうことってよくあることなのでしょうかねぇ。
値段的なサービスを交渉する際に、他社の見積りを持参することもあるんだな〜 と感じました。
プランナーを替えてもらうと言う事も書かれていますが、多分最初に接客してくれた人と
同じ人が担当になるとは限らない(私の場合は、最初の受付は若いプランナー?で、実際は
年輩のベテランのプランナーでした。)と思います。もしその人だったら替えてもらえば良いと思います。
お父様を説得する事が難しいかも知れませんが、値段的なサービスも含めて、総合的に考えて
気に入った方を選ばれたら良いと思いますよ。がんばって下さいね。(さ・いらさん)

貴重なご意見ありがとうございました。お礼が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。とっても嬉しかったです。値段交渉はうちの父親が、何を買う時にも必ずするんです。。。見積もりを持ってやればサービスしてもらいやすいと、はりきっていました。ただ、結婚式場にそういった値段交渉が必ず成立するとまでは思っていないので、サービスが無いことでなく、サービスする口調で話していたのに、期待させて何も無いという事に、気分を害された、、とのこと。せっかく親に喜んでもらいたい、と見学に連れていったのに、、と思うと、、やはりそちらでやるのは微妙な気分です。謝罪の電話はあったのですが、ここでやりたい!!と思っていた頃には戻れない気がします。最初に接客してくれた人と同じ人が担当になるとは限らない、という意見には驚きました。そうゆう事もあるんですね!!(たまさん)

たまさん、こんにちは☆
私は10月の挙式を考えていて、今年に入って県内の結婚式場をほとんど回りました。
やはり、会場は担当してくれたプランナーさんによって大きく印象が変ります。会場は人気があって有名なのに担当してくれたプランナーさんがいまいちだったのでそこをやめたという所もありました。私たちは県内でも一番高いところと二番目に高いところの二つで悩むことになりました。どちらのプランナーさんも申し分のない人でどちらかを選ぶのはとても迷ったのですが、最後は金額のことも考えて二番目に高い所で挙式をすることになりました。
プランナーさんの性格と私達の性格が合うというのも大きな要因の一つだと思います。一生に一度の結婚式なので印象に残る結婚式にしたいと思うので、何でも話せて相談できそうだなと思える人がいいと思います。
それから、さ・いらさんがおっしゃるように最初に担当してくれた人がなるとは限らないと私も言われました。私達の場合は最初に担当してくれた人がとてもよかったので担当をかえないようにお願いしたくらいですが。
だから、もしAの会場が気に入っているのであれば、担当の方をかえてもらってAの会場でした方が後悔はないと思います。
会場もプランナーも妥協せずに選んで下さい。
頑張ってください!!!(ミルクココアさん)

みなさまの貴重な意見を参考に、やっと式場を決めました。やっぱり問題があったところはホテルの印象が、少し下がってしまった為、多少値段はあがりましたが、気持ちよくできそうなところにしました。本当にありがとうございました!!(たまさん)

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